로그인이 필요해요
원하시는 메뉴 버튼을 클릭하시면 해당 메뉴안내 위치로 화면이 이동합니다.
국내·외 안전정보를 확인하고 소비자 위해정보를 신고할 수 있습니다.
소비자 위해정보를 수집하고 분석·평가하여 관련 조치를 취할 수 있도록 구축된 소비자 위해상황 상시 감시 시스템입니다.
사업자가 제공하는 제품, 시설물, 서비스를 이용하는 과정에서 소비자안전과 관련된 사례를 제보 · 신고할 수 있습니다.
안전한 환경 속에서 대한민국 어린이 모두가 마음껏 뛰놀 수 있도록 안전정보와 학습자료를 제공하는 어린이안전 종합 정보망입니다.
피해 구제 사례와 절차 안내를 확인하고 상담 및 구제 신청할 수 있습니다.
품목별 소비자의 피해구제사례를 확인할 수 있습니다.
피해구제 세부 처리과정을 확인할 수 있습니다.
소비자 피해, 전문상담원에게 물어보세요.
소비자상담 후 피해구제 신청이 가능합니다.
분쟁조정 절차 및 조정결정사례를 확인하고,집단분쟁조정 신청 방법을 확인할 수 있습니다.
분쟁조정 절차를 확인할 수 있습니다.
집단분쟁조정 신청 요건과 방법을 확인할 수 있습니다.
소비자 분쟁사건에 대한 조정결정 사례를 품목별로 확인할 수 있습니다.
한국소비자원의 소비자 교육 및 정보에 대해 확인할 수 있습니다.
소비자의 합리적이고 능동적인 소비환경 대응을 위한 다양한 소비자정보 콘텐츠를 제공합니다.
소비환경의 빠른 변화에 소비자들이 능동적으로 대처할 수 있는 교육서비스를 제공합니다.
소비자 권익 보호와 합리적 소비 생활을 위한 다양한 정보를 제공하는 웹진 서비스입니다.
소비자 권익 보호와 피해 구제를 위한 정보와 서비스를 제공하는 종합 소비자 포털입니다.
다양한 상품과 서비스의 가격 정보를 제공하여 소비자들이 합리적인 소비 결정을 할 수 있도록 돕는 가격 정보 포털입니다.
소비자 관련 최신 뉴스, 유용한 정보를 제공하는 웹진입니다.
소비자 피해 예방과 해결을 위한 분쟁 조정 신청 및 처리 과정을 안내합니다.
소비자 권익 증진을 위한 분쟁 해결과 피해 구제 서비스를 제공합니다.
소비자가 알아야 할 안전 정보와 주의사항을 시각적으로 전달하는 간략한 뉴스입니다.
반복적으로 접수되거나 새롭게 나타나는 소비자피해 정보를 제공합니다.
소비자에게 발생할 수 있는 안전사고를 사전에 예방하기 위해 정보를 제공합니다.
첫 화면
새 소식
정보
소통톡톡
최근 검색어
최근 검색어ON
전체삭제
바로가기
scroll
한국소비자원의 주요 서비스를 한눈에 확인할 수 있는 KCA페이지입니다
한국소비자원 소비자의 권익을 보호하고, 공정한 거래를 촉진하여 소비자 생활의 질을 높이는데 기여합니다.
고객지원 소비자와의 소통 창구로, 고객 헌장, 이용안내, 불편사항 접수, 칭찬과 제안 등 다양한 참여 서비스를제공합니다.
홍보 및 소식 최신 공지사항, 보도자료, 소식지 등을 통해 한국소비자원의 활동과 주요 소식을 전달합니다.
소비자 보호 소비자 피해 구제, 안전 정보, 신고 및 예방 등의 서비스를 통해 소비자의 권익을 보호합니다.
경영 공시 경영성과, 기관 운영 현황, 정보공개 자료 등을 통해 한국소비자원의 투명한 경영을 확인할 수 있습니다.
기업 지원 기업의 성장과 공정한 거래를 지원하기 위한 다양한 서비스와 정보를 제공합니다.
한국소비자원의 최신 소식을 확인해보세요!
계절별 안전
2024-08-29
영유아/어린이 안전
2024-07-18
2024-05-30
전기자전거 안전
전동킥보드 안전
2024-02-13
2024-01-25
가전제품 안전
2023-09-20
2023-08-31
농기계 안전
2023-08-24
2023-08-23
서비스 관련 피해
2024-08-02
2024-07-25
의료 관련 피해
2024-07-23
소비자 거래 피해
2024-07-11
2024-07-04
공연 및 행사 관련 피해
2024-06-11
2024-06-04
2024-04-25
이커머스(티몬/위메프) 환불 사태 악용 소비자원 사칭 주의 안내
2024.08.01
제3회 소송지원심의위원회 회의록
2024.07.31
공공기관 종합청렴도 평가 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림
제2회 소송지원심의위원회 회의록
2024.07.30
티몬, 위메프 판매대금 정산 지연 사태 관련 집단분쟁조정 신청자 모집
2024.07.29
2024년 제3차 서비스 비교조사 협업 수행기관 공개 모집 결과
2024.07.25
2024 「도전! 어린이 안전 골든벨」 실시 안내
2024.07.11
결혼준비대행서비스 계약 전 꼭 확인하세요! (카드뉴스&사전 체크리스트 포함)
소비자분쟁조정위원회, 티몬·위메프 여행·숙박·항공 관련 집단분쟁조정 절차 개시 결정
2024.09.30
일부 해외직구 반려동물용품과 에센셜오일에서 유해물질 등 검출
2024.09.26
전기자전거·전동킥보드 화재에 주의하세요
2024.09.25
매년 증가하는 키즈카페 안전사고, 전년 대비 49.8% 상승
8월 버스여객운송서비스, 대형승용자동차 순으로 소비자 상담 증가
2024.09.23
넥슨 집단분쟁조정 성립으로 역대 최대 규모 보상
2024.09.22
공정위·소비자원, 티몬·위메프 피해구제 지원을 위해 2025년 예산안 증액 편성 사업예산팀
2024.09.19
50대 이상 중·장년을 노리는 유명의사 사칭 관절염 치료제 주의
2024.09.13
웨딩박람회에서의 계약도 청약철회 할 수 있어요!
전체보기
살림남, 6시 신데렐라가 된 ‘요즘남편 없던아빠’
명절 연휴 쓰레기, 이렇게 배출해요!
배송되지 않는 커피, 내 돈을 환불받아라!
배달 플랫폼 3사, 별점 기반 리뷰시스템 개선 필요
필라테스 폐업, 소비자 피해 예방 방법
육아지원정책 6+6 부모육아휴직제
더보기
소비자 여러분의 민원 업무를 신속하게 해결해드리겠습니다.
한국소비자원의 SNS 소식을 확인해보세요!
이벤트/설문조사 [이벤트] '2024 대한민국 SNS 대상' 소비자원 투표하고 경품 받아가세요
이벤트 / 설문조사 [소소께끼] 소비자원과 함께하는 초성퀴즈 이벤트 (with 기프티콘)
카드뉴스 [아나운소] 우리 아이가 사용하는 수면용품, 안전할까요?
이슈 & 이벤트 한국소비자원 웹진 '소비자시대' 9월호 이벤트!
카드뉴스 [중소기업기술마켓] 등록절차 및 혜택 알아보기
카드뉴스 [캠페인] 모기기피제 안전 사용 캠페인
카드뉴스 [소비툰] 브랜드 사칭 사이트를 조심하세요!
오늘의 소식 바이바이 플라스틱 챌린지, 소비자원도 함께해요!
카드뉴스 [소비툰] 추석맞이 벌초 작업 시 알아둬야 할 주의사항
카드뉴스 [소비툰] 반려견 유치원, '계약서' 필수로 챙기세요
이슈 & 이벤트 [중소기업기술마켓] 등록절차 및 혜택에 대한 추가 안내
카드뉴스 빈틈없는 국가안보 을지훈련!
KCA 바로가기